หัวใจหลักในการบริหารทีม คือ ดูแลทุกคนดุจเป็นคนในครอบครัว

-เดิมหรือปัจจุบันทำงานอะไร

ปัจจุบันรับราชการ ตำแหน่งเภสัชกร รพ.ชุมชน ในอำเภอเล็กๆแห่งหนึ่ง ทางภาคเหนือตอนบน ซึ่งทำให้เป็นที่รู้จักกันค่อนข้างทั่วถึงในเขตอำเภอนี้

 

-ขายของออนไลน์เริ่มต้นยังไง และทำไมถึงเลือกขายแฮวอน

เริ่มต้นจากมีเพื่อนเภสัชกรผลิตกันแดดเองออกมาขาย เราก็อยากจะลองของดี และแนะนำพี่ๆที่ รพ.ลองใช้ พอพี่พยาบาลได้ลองใช้กันแดดเค้าก็ถามถึงครีม ซึ่งมีพี่คนนึงฝ้าหนามากถามถึงครีมลดฝ้า เป็นช่วงที่เพื่อนเภสัชกรอีกคนทำแฮวอนมาก่อนแล้ว ได้เห็นโพสต์ของเพื่อนบ่อยๆ โดยเฉพาะเรื่องฝ้า เลยคิดว่าน่าจะดี เพราะเพื่อนเราที่เป็นเภสัชกรยังกล้าขายเลย ปกติจะไม่สนใจครีมในเน็ตตัวไหน เพราะเป็นเภสัชกรกลัวเรื่องครีมมีสารอันตรายมากๆ และคิดมาตลอดว่าครีมในเน็ตไม่น่าเชื่อ ทำไมมีแต่คนเอาครีมอะไรก็ไม่รู้ที่ซื้อในเน็ตมาขอตรวจที่ห้องยาว่าเป็นครีมมีสารอันตรายไหม ทำไมไม่ใช่เคาน์เตอร์แบรนด์ หรือแบรนด์ทั่วๆไป ที่รู้จักกันจากการโฆษณาในทีวี น่าเชื่อถือกว่าเห็นๆ แต่พอเพื่อนการันตี ส่งคลิปการตรวจสารอันตรายว่าผ่านให้ดูจึงเริ่มมั่นใจ นั่นคือ “จุดเริ่มต้น” ของการเลือกขาย “แฮวอน” แล้วเมื่อได้ลองใช้เองและแนะนำคนอื่นแล้วได้ผลตอบรับที่ดี นี่จึงเป็นจุดเริ่มต้นของการขายของออนไลน์ “เพราะเป็นเภสัชกรคุณภาพและความปลอดภัยต้องมาก่อน”

-มีเทคนิคในการบริหารทีมยังไง

หัวใจหลักในการบริหารทีม คือ ดูแลทุกคนดุจเป็นคนในครอบครัว เพราะด้วยความที่เป็นเภสัชกร รพ.ชุมชน บทบาทของเราจะใกล้ชิดผู้ป่วยมากกว่า เภสัชกร รพ. ใหญ่ ทำให้เรารักและชอบที่จะทำงานนี้ การได้ให้คำปรึกษาผู้ป่วย ให้ผู้ป่วยสามารถกลับไปดูแลตัวเองได้ คือความภูมิใจอย่างที่สุด การดูแลลูกทีมก็เช่นกัน นอกจากเทคนิคการขาย ที่เรียนกันแทบจะไม่ทันแล้ว^^ การให้คำปรึกษาลูกทีม เพื่อให้ลูกทีมสามารถไปบริหารทีมของตนเองต่อให้เติบโตได้ มันคือความภูมิใจที่สุด เช่นกัน

-ปัญหาที่ท้าทายมีอะไรบ้าง และเราผ่านจุดนั้นมาได้ยังไง

ปัญหาที่ท้าทายที่สุด คือ เมื่อขายแฮวอนมาสักพัก หัวหน้าก็มาปรามเรื่องการโพสต์ เพราะเราเป็นเภสัชกร ระวังเรื่องการโฆษณาเกินจริง ทำให้เรารู้สึกว่า อ้าว ‼️เภสัชกร เค้าห้ามขายครีมเหรอ เรากำลังจะทำผิดจรรยาบรรณวิชาชีพหรือป่าว ❓แต่หัวหน้าก็บอกว่า ขายได้ แต่ห้ามโฆษณา เกินจริง แค่นั้น จากนั้นมา รู้สึกสับสน ว่าจะไปต่อหรือพอแค่นี้ ธุรกิจกำลังไปได้สวย ผู้ที่มีปัญหาผิวหน้ากำลังจะได้รับการเยียวยา แต่เราจะเลิกเหรอ❓ ยังอยากมีความรู้สึกภูมิใจเวลาได้ให้คำปรึกษาผู้ที่มีปัญหามันกลับมา จึงคิดได้ว่า แค่ปรับสักนิดเราก็ยังทำสิ่งที่เรารักได้ ก่อนจะโพสต์ เน้น ผลที่ได้รับจริง ไม่ over claim แล้วก็ตัดสินใจไปต่อ จนมาถึงตำแหน่ง super dealer Haewon อย่างทุกวันนี้

-คิดว่าอะไรคือสิ่งที่ทำให้เราประสบความสำเร็จระดับนี้

ความรักในสิ่งที่ทำ มีความสุขในสิ่งที่ทำ และการมีเป้าหมายที่ชัดเจน ทำให้มีวันนี้

-ตั้งเป้าหมายให้กับตัวเอง และแฮวอนไว้ว่ายังไงบ้าง

ปี 2019 นี้จะพาทั้งครอบครัวไปทุกทริปกับแฮวอน มียอดขายถึง 7 หลัก มีลูกทีมที่ไปทริปด้วยกัน ปั้นลูกทีมให้มีรายได้ 6–7 หลัก และที่สำคัญจะอยู่กับแฮวอนไปจนรุ่นลูก เพราะรักในแฮวอน ทั้งสินค้าคุณภาพ CEO วิสัยทัศน์ดีมาก และทีมที่อบอุ่น

-อยากฝากอะไรถึงคนที่กำลังเริ่มต้นบนเส้นทางแฮวอน

ธุรกิจย่อมมีทั้งคนที่ได้ไปต่อ และคนที่พอแค่นี้ อยู่ที่คุณรักมันแค่ไหน เป้าหมายคุณชัดเจนแค่ไหน การเริ่มต้นอะไรสักอย่าง อยากให้เลือกทำในสิ่งที่เรารัก จึงอยากให้ทุกคนที่กำลังเริ่มต้นบนเส้นทางแฮวอน “รักแฮวอน” แล้วคุณจะได้ไปต่อ ไม่มีหยุด ❤️ ทุกครั้งที่เจอปัญหาจงเชื่อเถอะว่า “ไม่มีใครได้ทุกสิ่งที่คาดหวัง แต่ก็ไม่มีใครที่จะพลาดหวังทุกครั้งเช่นกัน”